如何应对客户的拒绝

　　销售人员常常碰到的一种情况是，被客户当面拒绝或电话里拒绝。很多人因此怀疑自己是不是做销售的料。这里有一些建议，也许可以帮助你克服被人拒绝后的沮丧心情。

　　首先，你要明白失败是人生的一部分。没有失败，你就体会不到什么是真正的成功。

　　其次，要有屡败屡战的精神。被人拒绝并不可怕，你要有勇气接着打电话，或接着去拜访下一位潜在客户。

　　再次，保持一点幽默感。不要把每次销售拜访都当成生死大战。轻松点去面对它，也许生意还更能谈成。

　　最后，不要太早认输。不要因为一次被拒就从此以后再也不“搭理”这个客户了。说不定一两周后或一两个月后，对方就有购买需求了。