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服装工艺:制服的业务流程及售后

   日期:2012-09-03     浏览:11    

制作制服工作流程:

1.与客户联系了解需求
2.我们销售人员上门商谈
3.针对行业专业介绍,初步达成方案,采选面料
4.专业设计师为您设计出满意的款式图
5.提供正式报价单
6.认可方案后,签订合同
7.套码及量身(套码适用于大批量人员定做,量身适用于身材特殊人员定做)
8.车间批量生产为您精工制作
9.加工完毕后为客户送上完美的服务
10.验货及付款
11.完善的售后服务(质量、服务跟踪与信息反馈)
保证客户订单的忠实执行,承担订单规定的质量。

售后服务承诺书 为保障公司的利益,维护我厂品牌信誉,本着我厂的一贯坚持的:“顾客是我们的上帝,尽善尽美的为客户服务”的宗旨,我们在此郑重地对贵公司做如下售后服务承诺。
一、 服装质量方面,我厂以贵公司最后确认并封板的服装样板为验收标准。如质量与确定的样板不符或因客户的特色体型引起服装的尺寸与人身不符,不能使客户满意的,我们将在接到通知两个工作日内无条件免费上门负责修改或根据需要重做,直到满意为止。
对不是我方质量问题,但贵公司或个人有需求的无论是制作或修改我们均保证给予制作或修改,并相应按最优惠价收取一定费用
二、在零散服装制作支持的保证上,我厂承诺,在接到贵公司通知后的两个工作日内上门或时欢迎到我们厂的售后服务专门店量身制作,并保证在量身后合同期内完成制作
三、在建立贵公司员工服装资料库方面,我厂保证做到如下内容:
1.建立各种服装设计稿和修改样图的尺寸资料
2.建立各种样板所用材料的基本资料
包括:面料编号、辅料编号、 供应商、产地、批号、成份、等级、颜色及规格尺寸等
3.建立所有制作制服员工的资料
包括:
1) 各部门
2) 各部门人员名单
3) 每个人制作服装的套(件)数
4) 每个人量身尺寸资料
5) 每个人服装修改情况
完善的售前售后服务一直是我厂经营运作最重要的品质保证,您们的满意才是我们最大的收获,在此非常感谢贵公司对我厂的信任和支持,我们将秉持一贯专业诚恳、诚信服务的原则,郑重做出以上承诺。
 
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