供应商评估的十个步骤

1、计划过程
    对重要过程进行计划至关重要。
   （1）该评估的目标是什么？该评估可能不同于其他评估。
   （2）我们应该/必须评估多少供应商？评估的供应商越多，所花费的时间和成本越多
   （3）评估的规模如何？规模越大，所花费时间和成本越多
   （4）我们有那些资源？是否充分？我们是否拥有足够的人员有效地完成该评估过程？
   （5）我们是否得到了高级管理者的支持？
   （6）我们是否拥有供应商评估经验？经验越少，我们就需要准备得越充分
   （7）需要多少时间以及还剩下多少时间？
   （8）我们与供应商目前的关系如何？如果关系密切，就更容易接受该评估过程，我们可能不需要大规模的调查---
   （9）供应商的地理位置在何处？这对成本、时间和风险有着明确的影响
   （10）过程收益是否大于成本？
2、供应市场调查和目标
    根据供应定位和供应商偏好分析，确定我们的目标供应商。
3、确定评估范围
    典型范围包括供应商的：基础数据、业务体系和程序、成本结构、客户支持/营销、交付绩效、财务状况、物流、管理能力、制造、与我们发展机会的潜力、质量体系、提供服务的能力、在商界的地位、供应链、技术/过程能力。
    可根据需求进行其他领域的评估。
    每个被评估领域的范围取决于所采购的商品、对该供应商的了解和其他合理的假设。
4、确定每个领域的重要性
    对特定供应商进行评估时，有些领域比其他领域更为重要。具备多专业知识的评估团队需要讨论哪些领域最为重要，并百分比给出其权重。
5、确定分领域
    在进行较复杂的评估时，可能需要确定主要领域里的分领域。
    使用分领域时，在供应商的能力底线与时间和复杂性之间有一个平衡点。
6、权衡分领域、设立评分机制
    权衡主要领域的分领域，然后决定评分机制。设计评分机制要尽可能地保持客观性和一致性。
7、问卷调查
    在对供应商进行实地考察之前，要求对方提交问卷是了解供应商业务重要方面的有效途径。
    制造问卷有七个步骤：目标明确、使用标准模板设计问卷，并根据需要和前几个步骤所确定的重点作出改动---问卷不可以一成不变、原型和修正、发出问卷，处理供应商提出的问题、接收和处理答复、根据预先确定的标准评价答案、下一个步骤。
8、计划现场评估
    根据轻重缓急和问卷反馈考虑一下问题：
   （1）对供应商进行一次评估访问，假设需要一次
   （2）该阶段要减少供应商的数量
   （3）多专业团队成员需要参与此类访问
   （4）我们希望详细调查供应商的运营领域
    把决定和要求通知供应商的联系人。
9、现场评估
    现场评估On-line appraisal的目标是：
   （1）收集有关供应商的信息，他们的人员配置和满足我们需要的能力
   （2）评估供应商与我们要求的有关的具体能力
   （3）了解双方组织在过程和方法上潜在的问题领域
   （4）调查改进和发展的机会
   （5）对各个供应商进行比较
   （6）学习
   （7）与供应商一起制定绩效测量指标
   （8）开始建立关系的过程
    多专业团队一抵达现场，首先应要求会见在场的供应商最高领导，就对方花时间满足采购组织的要求表示感谢，并且让此人了解将要使用的方法和过程。
    在访问结束时，应再次约见该最高领导并一定要再次表示感谢。
10、评审、决定、反馈，下面的步骤
    多专业团队回到采购组织后尽快举行信息反馈会议是很重要的。在访问过所有的供应商后，应依据预先决定的标准进行评分，作出决定并通知供应商。主要评估结束后应与每个供应商进行会谈。作出决定后，可能会与所选择的供应商进行进一步磋商和谈判。

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