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网店商品退货也能投保了

   日期:2012-09-03     浏览:33    
  (编辑:Sniper)内容来源:凤凰网  
  说起电子商务与保险,你想到的肯定是网销保险。但是,突然有一天,你在网店购买保险产品时,发现其中一款正是专门保障网店库存商品的保险产品,你会感慨,网销早已不是电子商务与保险之间最时髦的关系了。
  电子商务纳入保障范围
  在某专业保险服务网站,记者发现这样一款产品“快乐嘟嘟”自选家庭财产保险—网店综合型。从名称中,我们可以看出,这实际上是一款家财险。
  仔细研究发现,只不过与常见的家财险产品不同,这款产品适用的人群是经营网店的店主,主险保险责任除基本家庭财产之外,还包括网店库存商品,与普通家财险一样,保额均是自由选择。网店库存商品也可不投保。
  附加险选择中,除常见的附加现金、金银珠宝盗抢损失险、附加盗抢损失险等之外,还有一项附加家庭雇主责任险,也是自由选择。另外,还提供了“网店店主人身意外伤害”的选择。
  除了上述自由选择保障范围的网店综合型,针对网店皇冠卖家、网店皇冠卖家和网店普通卖家,公司还分别设计了三款主险保额固定的卡单式家财险,其中网店皇冠卖家卡的主险保额最高,保费也最贵。附加险和意外险仍是自由选择。
  卖家是有的保障了,那么买家呢?对于买家来说,最担心的恐怕就是商品不合适需要退货了。一来麻烦,二来一般还得自己承担运费。
  买家的担心,保险公司也想到了。
  某日,小张在淘宝网购物,在“确认订单信息”的时候,突然发现与以往不同,在页面的右下方,多了一个提示灯,后面写着“因退货产生的运费由保险公司72小时内赔付xx元”接着下面是一个投保协议的链接,然后是“我同意购买退货运费险xx元”的选择框。
  非常好奇,小张便打开投保协议链接,发现这原来是保险公司的一款退货运费险,根据买方投保协议,保障范围是“通过淘宝网交易平台成交且支持“7天无理由退换货”的商品。”
  当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。
  保障期限是“自买家或买家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。”保额、保费根据邮寄两地地址而不同。但一般情况下,保费在1元以下,比如,厦门到北京,最高保额10元,保费0.5元。
  据介绍,这份保险也可以由卖家来买,成为许多卖家吸引顾客的手段。
  买家卖家多给“好评”
  实际上,不论是网店综合型家庭财产保险,还是退货运费险,只不过是传统保险产品的一种新形式。
  比如,网店综合型家庭财产保险只不过是扩展了家财险的保障范围,混合了意外险、责任险等险种,与我们见到的其他混合型家财险并无实质区别。
  但将保障范围扩展到网店,就不得不说是一大创新,而往往正是这样微小的新颖之处使产品赢得了市场的认可。
  “很不错的保险,虽然开网店是小本生意,但是货物多了也怕出意外,买份保险就放心多了。”用户ganggangjiudang说。
  在上述网店综合型家庭财产保险的网络销售区,记者看到大多数网友给予了好评。
  而在淘宝网退货运费险的讨论区,一些店主表示愿意为买家购买之外,另一些店主则迟疑
  每笔交易都要交或者产品尚不完善,还有一些担忧是淘宝网的变相收费。但大多数给予了支持的回应。
  不过,买家小张最担心的是一旦发生理赔,该找谁呢?根据淘宝网上的介绍,退货时,买家首先需要点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
  不知事实是否像讲的那样完美,但不管怎样,退货运费险无疑是电子商务催生的又一新生事物,“值得支持!”
 
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