对于传统经济向网络经济的迁移,从1996年算起,到现在已经有15年了,互联网真正在中国热闹起来应该是1999年、2000年。互联网在中国发展的头10年,电子商务这个角色,一直是被忽视的。
向网络经济的迁移
互联网有四个特别重要的功能板块,第一个是资讯和内容,第二个是通讯,第三个是社区,第四个是电子商务。第一先看内容和资讯。网络广告的发展这几年正在加快。两年前微软提出要收购雅虎的时候,微软的CEO就说过这么一句话,说未来10年的广告将会是网络广告的天下。不只是网络广告侵蚀传统广告,实际上我们从积极意义去理解,就是传统的广告都要网络化,都要以网络的形式来表现。从现在互联网网民使用习惯上看,互联网侵蚀电视也是一个不可逆转的趋势。
第二是通讯。互联网带来的通讯手段特别丰富,有电子邮件、及时通讯工具,如QQ、MSN、Voip网络电话。Voip网络电话就是通过互联网的IP网络来进行语音通讯。
在美国、日本,网络电话替代传统的语音电话也是一个不可逆转的趋势。
第三是社区。我们以前去什么地方,买什么东西,更多的是跟朋友一起。现在就不一样,对于大多数网民来说,会更多地求助于互联网。网络上的口碑营销比我们的朋友推介要重要得多,影响也广泛得多,这也是互联网带来的一个变革。
第四是互联网的商务功能。商务功能也就是电子商务。
最近两三年,大家可能特别有体会,从服装、数码到日常生活用品,电子商务在生活中的各个领域,都在快速渗透。10年以后,要么就是电子商务,要么就是物流。
为什么在网上购物
网民为什么会在网上购物?一开始网民可能只想到网购商品便宜,一台数码相机可以便宜好几百元钱。这是大家公认的一点,就是网上购物简易。
我们去年9月作了一个调查,发现现在网上购物不只是价格便宜,还给网民在网上购物带来乐趣。
如果把网上购物和逛街作一个对比的话,许多人爱逛街,逛街带来乐趣。现在有超过20%的人感到在网上购物也是很有乐趣的。不过总体上,网上购物的乐趣还是比不上逛街的乐趣,但是已经有20%的人说网上购物乐趣已经大于逛街的乐趣,这个还是让我们挺意外的。
现在主要的网购商品类别是服装,从去年开始,服装占比重最高。在淘宝上,服装已经连着三四年一直排在第一位。数码产品和服装加起来就是网购的半壁江山。
在服装网购市场当中,淘宝去年的市场份额又上升了,已经占到86.3%。我们也作了一些关于网络消费者特征的调查,涉及网络消费者的几个平均指标。
我们调查到买服装的网民,在网上消费的服装已经占到全部服装消费的23.8%,这是一个平均值。大家可以想象,如果买服装的人一年当中有1000元钱买服装的话,其中有200元钱就是花在网上的。正望咨询是淘宝的一个合作伙伴,淘宝的统计数据都是我们作的分析。
从服装的8个类别中可以看到,在淘宝上女装销售额比男装要大很多。女装通过支付宝,达到了163亿元。
对于一些主要销售指标,我们在淘宝网上也作了这样一个统计,根据淘宝网销售服装的情况我们可以看到,对于各个服装类别的品牌集中度,数运动鞋最高,然后是运动服。
从长三角来看的话,长三角的网络消费者,运动鞋和运动服的比例比较低,但是内衣、童装比平均值要高很多。这是长三角卖家在淘宝上销售各类服装的比重。其中销售运动鞋的比重最低,然后是运动服。这主要是入超和出超的问题。
也就是说,消费者买的同类产品如果大于这个省的销售数量,那么这个省从省外买进的商品,就要大于向省外卖出的商品,因此这个省是“入超”的。
对于浙江省和江苏省,我们也作了分析。
浙江省内三个城市的服装网购主要集中在几个大城市,杭州、宁波、温州加到一起就占了2/3。江苏省的南京、苏州、无锡加在一起也接近于60%。
地区增长趋势来源于两点,一个是网络人数的增加,一个是网购平均金额的增加。网购金额的增长,主要还是来自于网购人数的增加。
同时也说明我们的电子商务,我们的网上零售还处在比较初级的阶段,我们现在的高速增长,主要还是网购人数的增加带来的。